HEIZUNG ist gera­de gelau­fen, und ich habe das Warm­was­ser ein­ge­schal­ten, wodurch die Ther­me noch­mals zün­de­te, obwohl sie bereits lief, und dann den Not-Aus akti­vier­te, was durch ein rot­leuch­ten­des Lämp­chen signa­li­siert wur­de. Da wir eine 24-Stun­den-Gra­tis-Zusatz­ver­si­che­rung abge­schlos­sen haben für die Gas­ther­me, dies gleich mal in Anspruch genommen.

Das Tele­fon­ge­spräch: (I…Ich, T…Techniker)
I: Die Gas­ther­me ist tot, Hei­zung und Warm­was­ser geht nicht mehr, und das rote Lämp­chen leuchtet.
T: Was steht bei dem roten Lämpchen?
I: Gar nichts.
T: Ok, haben sie Zugriff dar­auf, die Ther­me elek­trisch aus- und einzuschalten?
I: Äh… Nein.
T: Gibts irgend­ei­nen Schal­ter auf der Ther­me der dafür zustän­dig sein sollte?
I: Unter dem roten Lämp­chen… das schaut aus wie ein Taster.
T: Was steht da daneben?
I: Auch nichts.
T: Na gut, drückens den halt mal. Sollt der Ent­stör­knopf sein.
I: OOO­kay. Hei­zung springt wie­der an.
T: Gut, ich ruf sie in 10 Minu­ten wie­der an obs noch geht.
‑10 Minu­ten später-
T: Und, gehts wieder?
I: Hei­zung läuft, hat aber ne klei­ne Flam­me und die Heiz­kör­per wer­den nicht rich­tig warm.
T: Aber grund­sätz­lich läufts?
I: Ähh, ja…
T: Na dann is ja alles ok.

Ja, hof­fe ich auch.