JEDENFALLS SCHEINT ES SO, aus meiner Sicht. So gut wie früher funktioniert es zumindest nicht mehr hat es den Anschein.
Man mag ja von amazon halten was man will, aber wofür es immer gestanden hat ist:
- Bequem online ansehen und bestellen
- Schnelle Lieferung
- Toller Service
Das meiste ist ja geblieben, aber es hat einen etwas bitteren Nachgeschmack bekommen.
Die Mindestbestellung ohne Versandkosten beträgt jetzt rund 30 Euro statt 20. Versandkostenfreiheit ist aber ein großes Plus, das man nicht so einfach hergibt, denn 30 Euro sind doch nicht so schnell beisammen wie 20.
Die Rechnung in Papierform ist weggefallen. Zuerst dachte ich, das wurde einfach vergessen, aber nach googlen sah ich, dass diese jetzt eingespart wird. Stattdessen wird Werbung dazugegeben, mit der ich nichts anfangen kann. Anstatt einer Rechnung Werbung beizulegen ist ein gutes Mittel um Geld zu sparen und Zusatzeinnahmen zu erhalten.
Scheint als wenn sie diese zusätzlichen Einnahmen benötigen, denn letztens habe ich sogar externe Werbung auf der Amazon- Seite gesehen (gut, ich war mit einem Browser ohne Adblock unterwegs, vielleicht gibts das schon länger).
Das schlimmste Merkmal ist aber die Geschwindigkeit, womit sie sich ins eigene Fleisch schneiden. Früher konnte man aus Österreich am Montag bestellen, und hat es Mittwoch Früh bekommen. Jetzt kann man hoffen, dass es überhaupt noch in derselben Woche kommt, oder erst im Laufe der nächsten. Selbst Büchersendungen (die so ziemlich langsamste Versandart), die fix 1 Woche brauchen, waren schneller da. Laut Statusanzeige liegt die Bestellung einfach tagelang rum bis sie bearbeitet wird.
Damit verlieren sie aber nicht wenige Kunden (die sie durch zusätzliche Einnahmequellen ja ausgleichen können). Schließlich muss man jetzt erst wieder in ein Geschäft fahren wenn man etwas schnell benötigt. Selbst meine alte Buchhandlung, die so gut wie alles bestellen muss und 1x die Woche die Lieferung bekommt, ist somit wieder ein großer Konkurrent geworden was die Geschwindigkeit angeht.
